Valoramos profundamente a nuestros clientes y nos esforzamos por garantizar que cada paso en este Website sea excepcional. Por eso pare asegurar una experiencia de envío sin complicaciones, queremos proporcionarte toda la información necesaria para que estés informado del proceso y sientas la seguridad que mereces.

 Proceso de envío

1 – Confirmación de compra: Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

2 – Preparación y envío: Tu obra de arte será cuidadosamente embalada para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

3 – Nos complace informarte que haremos todo lo posible para procesar y enviar tu pedido de manera rápida y eficiente. Una vez que tu pedido esté confirmado y hayamos recibido el pago, iniciaremos la preparación de tu obra de arte para el envío.

Queremos que tengas en cuenta que los tiempos de envío que mencionamos a continuación son aproximados y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, como retrasos aduaneros o imprevistos. Apreciamos tu comprensión y te mantendremos informado sobre cualquier posible cambio en el plazo de entrega.

4 – Envío fuera de Uruguay: Para clientes internacionales, el tiempo estimado de envío es de 2 a 4 semanas. Este plazo puede variar según el país de destino y las necesidades específicas de embalaje, que dependen del tipo y tamaño de la obra de arte. Debido que damos prioridad a la seguridad y protección de tu compra, dedicamos especial atención al embalaje. Este cuidado adicional pude alargar ligeramente el tiempo de entrega, pero garantiza que la obra llegue en perfectas condiciones.

Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tarifas que el país de destino imponga. Los costos de envío así como todos los  cargos adicionales son responsabilidad del cliente y pueden variar según las leyes aduaneras locales. Para evitar costos inesperados o demoras, recomendamos revisar las políticas aduaneras de tu país antes de realizar la compra. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

5 – Envío dentro de Uruguay: Para clientes dentro de Uruguay, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días. Al igual que con los envíos internacionales ponemos especial atención en el embalaje para garantizar que tu obra llegue en óptimas condiciones. Este cuidado asegura la protección de la obra durante todo el proceso de envío. Los envíos dentro del Uruguay son sin costo.

6 – Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para asegurar que tu obra de arte llegue a la dirección indicada en el menor tiempo posible y sin contratiempos. El método de envío específico se determinará en función de factores como tu ubicación, tamaño y peso de las obras y la disponibilidad del servicio de envío según zona geográfica.

7 – Consolidación de pedidos: Si has realizado varios pedidos en un corto período de tiempo, nos esforzaremos por consolidarlos y enviarlos juntos siempre que sea posible. Esta práctica nos ayuda a optimizar el proceso de envío y a reducir posibles retrasos o inconvenientes.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional en cualquier etapa del proceso, no dudes en contactarte al mail mauricioborgarelli@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea lo masa agradable posible.

Nota: Esta Política de envío está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulta la última versión disponible en nuestro Website para obtener la información más actualizada.